Carolina moderniza a gestão do turismo com cadastro oficial do trade e regulamentação da comunicação institucional
- reginaldorodrigues3
- há 2 dias
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Município institui o CADTUR-Carolina, fortalece a inteligência turística e define canais oficiais para atendimento ao público e ao setor
O município de Carolina, um dos principais destinos turísticos do Maranhão e porta de entrada para o Parque Nacional da Chapada das Mesas, acaba de dar um passo significativo rumo à modernização da gestão pública do turismo. Em uma mesma edição do Diário Oficial dos Municípios, a Prefeitura publicou duas medidas estruturantes que prometem fortalecer a governança do setor: a criação do Cadastro Municipal do Trade Turístico (CADTUR-Carolina) e a regulamentação dos canais oficiais de comunicação da Secretaria Municipal de Turismo.
As iniciativas representam um novo momento para o turismo local, apostando em planejamento baseado em dados, transparência administrativa e maior aproximação entre o poder público, o trade turístico e os visitantes.
Cadastro cria base de inteligência para o turismo
Instituído pelo Decreto nº 018, de 4 de agosto de 2026, o CADTUR-Carolina passa a integrar oficialmente o Sistema Municipal de Informações Turísticas, funcionando como um banco permanente de informações sobre toda a cadeia produtiva do turismo do município.
O cadastro reunirá informações de hotéis, pousadas, restaurantes, agências de turismo, transportadoras turísticas, guias, condutores de visitantes, atrativos naturais e culturais, empreendimentos de turismo rural, organizadores de eventos, artesãos, produtores locais, instituições de ensino, associações e demais segmentos ligados ao setor.
Segundo o decreto, o objetivo é mapear, identificar, qualificar e organizar informações que permitam conhecer, com precisão, a capacidade turística de Carolina, fornecendo subsídios para investimentos, infraestrutura, promoção do destino e elaboração de políticas públicas.
O documento ressalta ainda que a importância estratégica de Carolina como polo turístico da Chapada das Mesas exige instrumentos modernos de inteligência turística e gestão baseada em evidências.
Planejamento baseado em evidências
Entre os principais objetivos do novo sistema estão:
Elaborar um diagnóstico permanente da cadeia produtiva do turismo;
Atualizar continuamente o Inventário da Oferta Turística;
Subsidiar o Plano Municipal de Desenvolvimento do Turismo;
Produzir indicadores estatísticos para orientar decisões públicas e privadas;
Identificar necessidades de qualificação profissional e investimentos em infraestrutura;
Facilitar a captação de recursos estaduais, federais e internacionais destinados ao setor.
Cadastro não cria taxas nem substitui licenças
Um dos pontos destacados pelo decreto é que o CADTUR-Carolina possui finalidade exclusivamente administrativa, estatística e de planejamento.
O cadastramento não substitui alvarás, licenças ambientais ou demais autorizações legais, não cria reservas de mercado, não limita o exercício das atividades econômicas e também não prevê cobrança de taxas ou qualquer outro custo para os participantes.
Como participar
O primeiro chamamento público terá duração inicial de 60 dias, podendo ser prorrogado por igual período. Após essa etapa, a plataforma permanecerá aberta para novas inscrições e atualizações cadastrais.
O cadastro poderá ser realizado tanto pelo formulário eletrônico disponibilizado pela Prefeitura quanto presencialmente na Secretaria Municipal de Turismo para aqueles que tenham dificuldade de acesso aos meios digitais.
Benefícios para quem se cadastrar
Além de integrar a base oficial de informações do município, os empreendimentos e profissionais cadastrados terão prioridade em diversas ações desenvolvidas pela Secretaria Municipal de Turismo.
Entre os benefícios previstos estão:
Inclusão prioritária no Guia Oficial de Turismo de Carolina;
Participação preferencial em cursos de qualificação e capacitação;
Prioridade em feiras, festivais, rodadas de negócios e famtours;
Acesso aos boletins e estudos do Observatório Municipal de Turismo;
Possibilidade de utilização do futuro Selo de Qualidade e Regularidade do Trade Turístico de Carolina.
Comunicação oficial também ganha novas regras
Complementando as ações de organização administrativa, a Secretaria Municipal de Turismo publicou a Portaria nº 001, de 3 de agosto de 2026, que regulamenta oficialmente os canais institucionais utilizados pela pasta.
A medida estabelece que passam a ser considerados canais oficiais:
O Diário Oficial do Município, destinado à publicação de atos administrativos;
O perfil oficial no Instagram (@seturcarolina), para divulgação de campanhas, cursos, projetos, eventos e informações de interesse turístico;
O e-mail institucional secturismo@carolina.ma.gov.br, destinado ao recebimento de requerimentos, documentos, solicitações, manifestações e demais comunicações formais.
A portaria também esclarece que mensagens enviadas por WhatsApp, Telegram ou aplicativos semelhantes não serão consideradas protocolo oficial da Secretaria, salvo quando houver regulamentação específica. Além disso, determina que todas as informações pessoais recebidas deverão obedecer às normas da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD), garantindo segurança e transparência no tratamento das informações. (Conforme a Portaria nº 001, publicada na mesma edição do Diário Oficial dos Municípios.)
Um novo momento para o turismo de Carolina
As duas medidas caminham na mesma direção: fortalecer a governança do turismo municipal.
Enquanto o CADTUR-Carolina cria uma base sólida para conhecer melhor o perfil da atividade turística, orientar investimentos e aprimorar o planejamento do destino, a regulamentação dos canais oficiais busca oferecer maior segurança jurídica, transparência e eficiência na comunicação entre a administração pública, o trade e a população.
Em um cenário em que o turismo depende cada vez mais de gestão técnica, inteligência de dados e integração entre os diversos atores do setor, Carolina demonstra que pretende consolidar seu papel como um dos principais destinos turísticos do Maranhão, estruturando ferramentas que poderão servir de referência para outros municípios maranhenses.
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