São Luís leva experiência em inteligência turística para o cenário nacional e firma acordo com a Rede Brasileira de Observatórios de Turismo

A cidade de São Luís voltou a ganhar destaque no cenário nacional do turismo ao participar do X Encontro Nacional da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT), realizado entre os dias 28 e 30 de maio, em Macapá (AP). O evento, que celebra os 10 anos de criação da Rede Brasileira de Observatórios de Turismo, reuniu pesquisadores, gestores públicos, técnicos e especialistas de diversas regiões do país para debater o tema “Os desafios do trabalho em rede: horizontalidade, metodologias e ética na pesquisa em turismo no Brasil”.

Representando a capital maranhense, a Secretaria Municipal de Turismo (SETUR) apresentou as experiências desenvolvidas por São Luís na área de inteligência de mercado, monitoramento de dados e governança turística, consolidando o município como uma das referências nacionais no uso de informações estratégicas para o planejamento do setor.

O principal resultado da participação ludovicense no encontro foi a formalização de um Acordo de Cooperação Técnica (ACT) entre a SETUR, a Secretaria Municipal de Informação e Tecnologia (SEMIT) e a Rede Brasileira de Observatórios de Turismo (RBOT).

O acordo prevê o desenvolvimento e a utilização compartilhada de uma ferramenta nacional de inteligência turística inspirada no Sistema de Inteligência Turística ATENAS, plataforma criada e gerenciada pela Prefeitura de São Luís, por meio da SETUR, com desenvolvimento tecnológico da SEMIT.

A proposta é que o modelo adotado pela capital maranhense sirva de referência para outros municípios e observatórios turísticos do Brasil, contribuindo para a padronização de indicadores, fortalecimento da gestão pública e aprimoramento da tomada de decisões baseadas em dados.

Segundo o secretário municipal de Turismo, Saulo Santos, a participação ativa na RBOT fortalece o papel do Observatório de Turismo de São Luís como instrumento estratégico para o desenvolvimento do destino.

“A nossa participação contínua na RBOT e a troca de experiências com outros destinos consolidam o Observatório de Turismo da cidade de São Luís como uma ferramenta viva de planejamento estratégico. Os dados que coletamos e analisamos nos portões de entrada da nossa cidade são fundamentais para direcionar investimentos estruturais e campanhas promocionais de forma assertiva, transformando estatísticas em emprego e renda para a nossa população”, destacou.

Para a coordenadora de Análise Mercadológica da SETUR, Brenda Leite, a cooperação representa um avanço importante para a modernização da gestão turística no país.

“A celebração deste termo se justifica pela necessidade real de fortalecermos a gestão pública, especialmente em um cenário onde o turismo se tornou altamente dinâmico e competitivo. Para formular políticas públicas eficazes, atrair investimentos e monitorar o mercado, precisamos de instrumentos robustos que integrem dados de fluxo, oferta, comportamento do visitante e impactos territoriais”, explicou.

Ela ressaltou ainda que a parceria reúne diferentes competências institucionais. Enquanto a SETUR atua na definição das diretrizes e necessidades do setor turístico, a SEMIT assume a responsabilidade pela inovação e evolução tecnológica da ferramenta, e a RBOT contribui com sua experiência em articulação nacional, pesquisa e disseminação de boas práticas.

Liderança técnica no encontro

Além da assinatura do acordo, a delegação de São Luís teve participação de destaque nas principais atividades técnicas do encontro.

No painel “BI RBOT – Desafios e Soluções em Dados”, o secretário Saulo Santos atuou como debatedor, compartilhando experiências sobre o uso de Big Data na gestão pública municipal e apresentando os resultados obtidos com o Sistema de Inteligência Turística ATENAS na avaliação de campanhas promocionais e no direcionamento de investimentos públicos.

Já Brenda Leite representou o Observatório de Turismo da Cidade de São Luís na oficina “A importância dos observatórios de turismo para os municípios”, onde apresentou metodologias de coleta, tratamento e análise de dados utilizadas na capital maranhense.

A participação de São Luís no encontro reforça o protagonismo do município na construção de políticas públicas baseadas em evidências, colocando a cidade como referência nacional em inteligência turística e fortalecendo sua contribuição para o desenvolvimento sustentável do turismo brasileiro.

Fotos cedidas pela Ascom da Setur-SLZ/Divulgação